GÖNDER KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. TANIMLAR

1.1. HML Lojistik A.Ş. (bundan sonra “GÖNDER” olarak anılacaktır), müşterilere (bundan sonra “Müşteri” olarak da anılacaktır) kuryeleri (bundan sonra "ÖNDER" olarak anılacaktır) aracılığıyla perakende ve toptan satış yapan tedarikçilerin ürün ve hizmetleri için lojistik servis veya aracılık sağlayan bir platformdur (bundan sonra “Uygulama” ve/veya “Site” olarak da anılacaktır). GÖNDER, MÜŞTERİ ve TEDARİKÇİ, birlikte “Taraflar” ve/veya “Kullanıcılar” olarak da anılacaktır.

1.2. İşbu sözleşme, sizinle Tekin-Ak İş Merkezi, Altunizade mahallesi Kısıklı caddesi No:3/1 Üsküdar -İstanbul adresinde yerleşik HML Lojistik A.Ş. arasında yapılmaktadır. Hizmetlerimizi kullanmakla, işbu sözleşmenin hüküm ve şartlarını kabul etmektesiniz.

1.3. GÖNDER, www.gonder.com.tr alan adı ve native mobil uygulamaları ile çevrimiçi elektronik ticaret platformunu işletmekte olup tedarikçiler, aracılar, servis sağlayıcılar, üreticiler, tüketiciler, amacı ticari olan veya olmayan kurumlar arasında iletişimi ve iş süreçlerini hızlandıran, verimliliği artıran, finansal kaynaklardan tasarruf edilmesini sağlayan sanal bir pazaryerinde alışveriş yapma amacıyla biraraya getirmektedir. GONDER, Websitesi'nde ve mobil uygulamalarında yer alan herhangi bir ürün veya hizmetin satıcısı konumunda değildir ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca aracı hizmet sağlayıcıdır.

1.4. GÖNDER, sizlere internet üzerinden ürün ve/veya hizmet satma ve/veya satın alma imkanı sunan sanal bir pazaryeri sağlamaktadır. GÖNDER, bu sitede listelenen ürün ve/veya hizmetlerin sahibi veya satıcısı değildir.

1.5. GÖNDER, TEDARİKÇİLER tarafından sağlanan içeriklerin ve satışa sunulan ürün ve hizmetlerin doğruluğu, kalitesi, güvenliği veya bu ürün ve/veya hizmetlerin yasal olup olmadığı hususunda herhangi bir beyan, garanti veya taahhütte bulunmamaktadır.

2. BAŞVURU VE ÜYELİK

2.1. Kullanıcılar, Mobil Uygulama’yı indirip, veya www.gonder.com.tr adresinde Yeni Üyelik menüsünden kayıt için gerekli olan bölümleri doldurup (Adını Soyadını, E-Posta adresini, Şifresini ve Cep telefonunu) üyelik sözleşmesinin onayladıktan sonra, işbu Koşullar dâhilinde Uygulama’yı kullanmaya başlayabilir.

2.2. Kullanıcılar, başvuru esnasında verdiği tüm bilgilerin daima ve her bakımdan eksiksiz, gerçeğe uygun ve güncel olduğunu kabul eder. Kullanıcılar, her zaman kişisel bilgilerini Uygulama araçlarıyla güncelleyebilir.

3. HİZMETLER

Gönder tarafından verilen hizmetler kısaca;

3.1. Gönder; Alışveriş, Hizmet, Yemek, Çarşı Esnafı ve Yardımlaşma ana bölümleri ile Müşteri ve Tedarikçileri sanal bir pazaryerinde alışveriş yapma amacıyla biraraya getirmektedir.

3.2. TEDARİKÇİ’lere, içeriklerini kendileri oluşturmak suretiyle ve/veya GÖNDER’in onayından sonra ürün ve/veya hizmetlerini satışa sunabilecekleri, MÜŞTERİ’lere ise farklı kategorilerdeki çok sayıda ürün ve/veya hizmeti görüntüleyebilecekleri ve sipariş verebilecekleri bir platform sağlanmasıdır.

3.3. Müşteri siparişleri GÖNDER tarafından belirlenmiş kurallar ve zaman çerçevesinde ÖNDER’ler veya TEDARİKÇİLER tarafından MÜŞTERİ’lere teslim edilir.

3.4. GÖNDER, Müşterilerin siparişlerini, yalnız sipariş girişinde seçtiği teslim adreslerine ve/veya Dur Al Noktasında (Click&Collect) teslim edilmesini sağlar.

3.5. MÜŞTERİ’ler, siparişlerin ödemesini Uygulama üzerinden online kredi kartı ve/veya kapıda ödeme seçeneği ile yapabilir.

3.6. Aracı Hizmet Sağlayıcı; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaret Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden ve Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatına haiz olan GÖNDER’in TEDARİKÇİ ve/veya MÜŞTERİ tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmekle, bu içerik veya içeriğe konu mal ve hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü ve sorumlu değildir.

3.7. İşbu kullanıcı sözleşmesinde tanımlanan Ödeme Sisteminin işleyişini sağlamak amacıyla TEDARİKÇİ, satışa sunduğu ürün ve/veya hizmetlere ilişkin bedellerin kendi nam ve hesabına MÜŞTERİ’den tahsil edilmesi konusuna münhasır olarak, GÖNDER’i temsilci olarak atamaktadır. MÜŞTERİ, ürün ve/veya hizmetlere ilişkin ödemeyi TEDARİKÇİ’nin temsilcisi sıfatıyla GÖNDER’e yapmakla alım-satım akdi kapsamında ödeme yükümlülüğünü ifa edecektir. Yukarıda belirtilen temsil yetkisinin TEDARİKÇİ tarafından iptal edilmesi halinde GÖNDER, kullanıcı sözleşmesini feshetme ve TEDARİKÇİ’nin üyeliğini iptal etme hakkına sahiptir.

4. UYGULAMANIN KULLANIM ŞARTLARI

4.1. GÖNDER, yönlendirilen araca ilişkin verilen bilgilerin (belirtilen teslimat saat aralığında) gerçeği yansıtması adına elinden gelen azami çabayı gösterir ve fakat bu bilgilerin %100 gerçeği yansıtmamasından dolayı sorumlu tutulamaz.

4.2. MÜŞTERİ’nin gelen siparişi beklememesi veya gelen ÖNDER’den geçerli bir sebep olmaksızın siparişi almaması durumunda GÖNDER, MÜŞTERİ’yi Uygulama’dan çıkarma hakkını saklı tutar.

4.3. MÜŞTERİ, Uygulama’yı kullanarak gerçekleştirdiği siparişin bedelinin tamamını ödemekle yükümlüdür.

4.4. MÜŞTERİ sipariş tutarını GÖNDER uygulamasındaki ödeme sistemi vasıtasıyla kredi kartını kullanarak da ödeyebilir.

4.5. Ödemenin kredi kartıyla yapılamaması halinde MÜŞTERİ, ücreti nakit olarak ödemekle yükümlüdür.

4.6. GÖNDER, MÜŞTERİ’nin belli bir tutar üzerindeki alışverişlerinde online ödemeyi zorunlu tutma hakkını kendinde saklı tutar.

4.7. MÜŞTERİ, Uygulama aracılığıyla muhatap olduğu ve şikâyetçi olduğu ÖNDER, Uygulama üzerinden GÖNDER’e bildirebilir ve fakat GÖNDER, ÖNDER’lerin davranışlarından herhangi bir şekilde sorumlu tutulamaz. Uygulama, yalnızca MÜŞTERİ’lere ÖNDER aracılığıyla perakende ve toptan satış yapan tedarikçilerin ürün ve hizmetleri için lojistik servis sağlayan bir platformdur. GÖNDER, ÖNDER'lere gerekli uyarıları yapar, benzer hataları tekrarlayan ÖNDER’lerle iş ilişkisini keser.

4.8. Kullanıcı, GÖNDER’in ücretsiz olarak sunduğu hizmeti istismar edebilecek herhangi bir işlem ve/veya eylemde bulunmamayı kabul ve taahhüt eder.

4.9. MÜŞTERİ, sipariş verdiğinde sipariş tutarı GÖNDER tarafından tahsil edilmektedir. Müşteri siparişini iptal etmek için Uygulama üzerinden siparişinin iptalini gerçekleştirebilir. Sipariş iptal edildiğinde GÖNDER, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

4.10. Kullancı’nın işbu belirtilen Koşullar’a aykırı davrandığının tespiti halinde, GÖNDER Kullancı’nın üyeliğini askıya alma veya Uygulama’dan tamamen çıkarma hakkını saklı tutar.

4.11. GÖNDER’in sunduğu hizmetten yararlanan Kullancı, Uygulama’yı hukuka ve amacına uygun şekilde kullanmayı ve Uygulama dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder. Kullancı’nın Uygulama aracılığıyla ve/veya dahilinde, işbu Koşullar’a ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdiği herhangi bir işlem, eylem ve/veya faaliyetleri nedeniyle GÖNDER doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

4.12. GÖNDER, Kullancı’dan kaynaklanan teknik aksaklıklar sebebiyle hizmetten faydalanılamaması durumunda işbu Koşullar ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini ifa edememesi nedeniyle sorumlu tutulamayacak ve kendisinden herhangi bir nam altında herhangi bir talepte bulunulamayacaktır.

4.13. Kullanıcı, Uygulama aracılığıyla ve/veya Uygulama dahilinde, işbu Koşullar’a ve hukuka aykırı olarak ÖNDER ve/veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen herhangi bir işlem, eylem ve/veya faaliyetleri nedeniyle GÖNDER’in doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını kabul eder.

4.14. Kullanıcı, Uygulama aracılığıyla GÖNDER tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandığı sistem erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre v.b.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ile ilgili tüm sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul eder.

4.15. Kullanıcı, Uygulama dahilinde bulunan, GÖNDER ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video kliplerini, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini kabul eder.

4.16. Uygulama üzerinde veya Uygulama vasıtasıyla ya da Web Sitesi üzerinden sunulan herhangi bir servis aracılığıyla GÖNDER’e gönderdiğiniz mesaj veya iletinin kaynağını saklamak amacıyla taklit başlıklar veya tanımlayıcılar kullanamazsınız. Başka biri gibi veya başka birini temsil ediyor gibi davranamaz veya başka bir şahıs veya kuruluşu taklit edemezsiniz.

4.17. Uygulamanın herhangi bir kısmına veya herhangi İçeriğe erişmek, elde etmek, kopyalamak veya izlemek için veya Uygulama’nın veya herhangi bir İçeriğin navigasyon yapısını veya sunumunu herhangi bir şekilde çoğaltmak veya atlamak, Uygulama vasıtasıyla kasıtlı olarak verilmeyen herhangi bir yolla herhangi bir malzeme, doküman veya bilgiyi elde etmek veya elde etmeye kalkışmak amacıyla, "deep-link" "page-scrape", "robot", "spider" veya diğer bir otomatik cihaz, program, algoritma veya metodoloji, veya bunlara benzer ya da eşdeğer manuel prosesler kullanamazsınız. GÖNDER bu tür faaliyetleri engelleme hakkını saklı tutar.

4.18. Uygulamanın herhangi bir bölümüne veya Uygulama ile bağlantılı diğer sistem veya ağlara, GÖNDER sunucusuna, Uygulama üzerinde veya Uygulama vasıtasıyla sunulan herhangi bir servise, hacking, “şifre avcılığı" veya diğer meşru olmayan yollarla yetkisiz bir şekilde erişmeye kalkışamazsınız.

4.19. Uygulamanın veya Uygulama’ya bağlı herhangi bir ağın savunmasızlığını inceleyemez, tarayamaz veya test edemez, Uygulama veya Uygulama 'ya bağlı herhangi bir ağ üzerindeki güvenlik veya doğrulama önlemlerini ihlal edemezsiniz. Uygulama 'nın herhangi bir diğer kullanıcısı veya ziyaretçisi ya da GÖNDER’in başka bir kullanıcıya ait bilgileri, size ait olmayan herhangi bir GÖNDER hesabı dahil olmak üzere, kaynağına kadar takip edemez veya takip etme girişiminde bulunamazsınız. Uygulama'yı veya Uygulama üzerinde veya Uygulama vasıtasıyla verilen herhangi bir servisi veya bilgiyi, Uygulama tarafından belirtildiği şekilde kendi bilgileriniz hariç kişisel bilgiler de dahil ama bunlarla sınırlı olmamak üzere açıklamak amacıyla kullanamazsınız. Uygulama’nın ya da GÖNDER’in sistem veya ağlarına, Uygulama’ya veya GÖNDER’e bağlı herhangi bir sistem ya da şebekenin altyapısına makul olmayan veya orantısız büyüklükte bir yük getiren her türlü aksiyondan kaçınmanız gerekmektedir. Uygulama’nın veya Uygulama üzerinde yürütülen herhangi bir işlemin doğru çalışmasını veya Uygulama’nın başka bir şahıs tarafından güvenli kullanımını etkileyebilecek herhangi bir cihaz, yazılım veya rutin kullanamazsınız.

4.20. Sahte ürünlerin satışı veya üçüncü kişilere ait telif, marka gibi fikri ve/veya sınai mülkiyet haklarının ihlali yapılması sözleşmeye açıkça aykırılık olarak kabul edilecektir.

4.21. Hukuki işlem yapma ehliyetine sahip olunmaması (18 yaşından küçük olmanız gibi) veya üyelikten men edildiğiniz halde GÖNDER hizmetlerinin kullanılması sözleşmeye açıkça aykırılık olarak kabul edilecektir.

4.22. Eğer siteye bir tüzel kişi olarak üye oluyorsanız, ilgili tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz. Aksi halde, doğan borç ve yükümlülüklerden şahsen sorumlu olmayı kabul edersiniz.

4.23. İşbu sözleşmeye taraf olmakla, GÖNDER’in Uygulama aracılığıyla kullanıcılar arasında gerçekleşen her türlü iletişimi ve bunların içeriğini izleyebileceğini, işleyebileceğini ve bu içeriğe ilişkin kayıtları yasal mevzuat gereği en az 3 yıl süreyle tutabileceğini, saklayabileceğini ve mevzuat kapsamında gerektiğinde ilgililere verebileceğini kabul etmektesiniz.

4.24. Bu Kullanım Kuralları, tüm Gönder siteleri dahil olmak üzere, www.gonder.com.tr adresinde ve mobil uygulamalarında bulunan web siteleri ve HML, iştirakleri ve bağlı kuruluşlarının cep telefonları ve çeşitli ortamlarda da dahil olmak üzere tüm siteleri ve uygulamaları için geçerlidir. ( birlikte "Site" olarak anılacaktır ). Site, HML Lojistik A.Ş. tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanmakla, bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılmaktasınız; kabul etmiyorsanız, siteyi kullanmamalısınız.

4.25. Gönder, kendi inisiyatifine bağlı olarak bu Kullanım Koşulları üzerinde dilediği zaman değiştirme, tadil etme, ekleme veya çıkarma yapma hakkını saklı tutar. Bu Kullanım Koşulları'nı değişikliklere karşı düzenli olarak kontrol etme sorumluluğu size aittir. Değişikliklerin yayınlanmasından sonra Site'yi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Kullanım Koşulları'na uyduğunuz sürece, Gönder, kişisel, münhasır olmayan, devredilebilir olmayan ve sınırlı bir ayrıcalık olan Site'ye girme ve kullanma hakkını size vermektedir.

5. SATIŞ KOŞULLARI

5.1. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli Satışlar ile ilgili Yönetmelik dahil tüketicinin korunmasına ilişkin tüm düzenlemelere uygun davranacağınızı ve alıcıların tüketici hukukundan kaynaklanan tüm hak ve yükümlülüklerin muhatabının bizzat kendiniz olacağını ve alıcının taleplerini ve uğrayacağı zarar ve ziyanı karşılayacağınızı, tüketici hukuku uyarınca sitede yapılacak geliştirmelere ve kurallara uygun davranacağınızı kabul etmektesiniz.

5.2. Ürün ve/veya hizmeti zamanında, sitede belirttiğiniz niteliklere uygun ve ayıpsız olarak teslim/ifa edeceğinizi kabul etmektesiniz.

5.3. Tedarikçi olarak;

5.3.1.Ürün ve/veya hizmetleri sitede listelemeye ve satışa arz etmeye yetkili olduğunuzu, listelediğiniz ürünlerin mülkiyetinin ya da satışa arz hakkının size ait olduğunu,

5.3.2.Ürün ve/veya hizmetleri mevzuata uygun olarak piyasaya sunduğunuzu ve/veya sattığınızı ve/veya ithal ettiğinizi, bu ürün ve hizmetlerin internet üzerinde yayınlanması, satışa arz edilmesi ve satılması için herhangi bir engel bulunmadığını, orijinal olduğunu, değiştirilmediğini veya kötüleştirilmediğini,

5.3.3.Ürün ve/veya hizmetlere ilişkin marka, logo ve diğer içerikleri kullanmaya ve bu sözleşmede yer alan lisansı vermeye yetkili olduğunuzu,

5.3.4.Ürün ve/veya hizmetlere ilişkin marka, logo, görseller, teknik özellikler, fiyat bilgileri dahil tanıtım için gerekli olan içeriklere ilişkin olarak Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer ilgili kanunlarda öngörülmüş bulunan işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve işaret, TV kanalları, internet tanıtım mecraları dahil olmak üzere, radyo-televizyon, uydu ve kablo gibi telli veya telsiz yayın yapan kuruluşlar vasıtasıyla veya dijital iletim de dahil olmak üzere işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla yayınlamak ve yeniden yayınlamak suretiyle umuma iletme; internet dahil dijital ortamlar aracılığıyla umuma iletme ve üçüncü kişilerin erişimine sunma; akıllı cihaz uygulamaları aracılığıyla ve/veya çeşitli şekillerde mobil araçlarda/ortamlarda ve işbu sözleşme tarihinde bilinen ve/veya sözleşme tarihinden sonra geliştirilecek teknolojiler aracılığıyla umuma iletme ve üçüncü kişilerin erişimine sunma haklarına ilişkin olarak yurtiçi ve yurtdışında herhangi bir yer, içerik ve sayı sınırlamasına tâbi olmaksızın GÖNDER’e sözleşme süresince geçerli olan gayri inhisari ücretsiz bir lisans vermekte olduğunuzu,

5.3.5.Ürün ve/veya hizmetlerin fatura, garanti belgelerinin olduğunu ve ürünlere ilişkin gümrük vergileri dahil her türlü vergisel yükümlülüklerinin yerine getirildiğini,

5.3.6.Yürürlükte olan ya da gelecekte yürürlüğe girecek yasal düzenlemelere özellikle vergi, gümrük, ihracat, ithalat, tüketicinin korunması, elektronik ticaret, rekabet, reklam, fikri ve sınai haklara ilişkin tüm mevzuata uygun davranacağınızı, kabul etmektesiniz.

5.3.7.GÖNDER uygulaması üzerinden müşterinin vermiş olduğu siparişlerin tahsilatlarını GÖNDER, namınıza tahsil edeceğini kabul etmektesiniz.

5.3.8.GÖNDER uygulaması üzerinden müşterilerin sipariş ettiği ve/veya satın aldığı ürün, mal ve/veya hizmetler, her ne koşulda olursa olsun iade alacağınızı kabul ve taahhüt etmektesiniz.

5.3.9.TEDARİKÇİ, GÖNDER ile anlaşılan ürünlerin güncel fiyatlarını, kampanyalarını ve stok durumunu Uygulama araçlarıyla GÖNDER’e bildirir.

5.3.10. Müşteri siparişleri, GÖNDER ile Mutabakata varılan adresteki GÖNDER’in ve/veya ÖNDER araçlarına bildirilen zaman aralığında teslim edilir. ÖNDER aracılığı ile teslim edilmeyecek siparişler uygulamada belirtildiği şekilde Tedarikçiler tarafından teslim edilir.

5.3.11. TEDARİKÇİ’lerin, GÖNDER uygulamasından gelen müşteri siparişlerini GÖNDER ve/veya ÖNDER araçlarına belirtilen zaman aralığında teslim etmemesi durumunda, GÖNDER, TEDARİKÇİ’yi Uygulama’dan çıkarma hakkını saklı tutar.

5.3.12. TEDARİKÇİ, Uygulama’dan gelen, GÖNDER müşterileri için hazırlayacağı ürün ve hizmetleri ÖNDER araçlarına teslim ettiğinde sipariş bedellerinin tahsilatını kendi adına GÖNDER’in yapacağını peşinen kabul ve taahhüt eder. GÖNDER, tedarikçi adına tahsil ettiği faturaların ödemesini mutabık kalınan tarihlerde tedarikçinin bildirdiği banka hesabına GÖNDER hizmet bedelini mahsup ederek yatırır. Önder araçlarına teslim edilmeyen sipariş tutarlarını Tedarikçiler kendileri tahsil edeceğini ve gönder hizmet bedelini ödediğini veya ödeyeceğini peşinen kabul eder.

5.4. GÖNDER, MÜŞTERİ’lerinin yapmış olduğu yeni üyelikler için prim ödeme hakkını saklı tutar. MÜŞTERİLER, doğmuş prim alacaklarını sadece GÖNDER sitesinden alışveriş yaparak kullanmayı kabul ederler.

5.5. İşbu sözleşme ve/veya yasal düzenlemeleri ihlal ettiğiniz durumlarda, ihlal konusu işlem veya eyleme ilişkin olarak GÖNDER tarafından talep edilecek işlemleri yerine getirmek ve aksiyonları almakla mükellef olacağınızı kabul etmektesiniz.

6. ÜCRETLER

6.1. MÜŞTERİ’ler GÖNDER üzerinden girmiş olduğu siparişler için Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer alan ve sipariş tutarına göre belirlenen hizmet bedellerini online ya da kapıda ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

6.2. TEDARİKÇİ’lerin GÖNDER Uygulaması üzerinden satışa sunduğu ürün, mal ve hizmetler karşılığında GÖNDER’in ücretlendirme listesindeki şartlara göre hizmet bedellerini ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

6.3. MÜŞTERİ’nin girmiş olduğu sipariş, ÖNDER tarafından teslim etmek için MÜŞTERİ’nin adresine gittiğinde eğer ulaşılamıyor ise MÜŞTERİ, hizmet bedelini ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

6.4. MÜŞTERİ’ler, GÖNDER üzerinden girmiş olduğu siparişlerin bedeli GÖNDER’e yada TEDARİKÇİ’lere ödemeyi peşinen kabul eder.

6.5. TEDARİKÇİ’ler GÖNDER uygulaması üzerinden gelen müşteri siparişlerinin veya taleplerinin hizmet bedeli peşinen ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

6.6. GÖNDER, Kullanıcılardan aylık ve/veya yıllık üyelik aidatı alma hakkını saklı tutar.

7. SONA ERME

7.1. MÜŞTERİ’ler ve TEDARİKÇİ’ler, GÖNDER üyeliğini istediği anda sebep göstermeksizin, info@gonder.com.tr adresine elektronik posta yolu ile iptal etme talebinde bulunabilir.

7.2. Fesih halinde taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları karşılıklı olarak ifa edeceklerdir.

7.3. GÖNDER, işbu sözleşme ve eklerini ihlal etmeniz durumunda sözleşmeyi ve üyeliğinizi derhal tek taraflı olarak feshedebilecektir. Bu durumda, GÖNDER’in uğradığı/uğrayabileceği tüm zarar ve ziyandan sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz.

8. GİZLİLİK POLİTİKASI VE IZINLER

8.1. GÖNDER, aşağıdaki bilgileri toplar:

8.1.1. Tanımlama bilgileri (TC, Ad, Soyadı, Doğum tarihi, cep telefonu numarası, adres bilgisi, e-posta adresi, Tüzel Kişiler için Vergi Kimlik Bilgileri).

8.1.2. Kullandığınız mobil aygıtın işletim sistemi versiyonu bilgisi.

8.1.3. Kullandığınız mobil aygıttan edinilen konum bilgileri.

8.1.4. Teslimat sonunda ÖNDER’ye verilen oylama bilgisi ve yorumlar.

8.1.5. Uygulama içindeki "Öneri ve Şikayet" bölümünde iletilen yorumlar.

8.2. GÖNDER bu bilgileri hangi amaçla kullanır?

8.2.1.Kimliğinizi doğrulamak (vermiş olduğunuz cep telefonu numarasına doğrulama kodu gönderme vasıtasıyla).

8.2.2.Kullanıcı desteği sağlamak ve sorun gidermek.

8.2.3.Servis güncellemeleri ve hatalar hakkında sizi bilgilendirmek.

8.2.4.Uygulama ile ilgili kampanyalar hakkında sizi bilgilendirmek.

8.2.5.ÖNDER’nin teslimat adresini teyit etmek istemesi durumunda sizi arayabilmesi için.

8.2.6.TEDARİKÇİ’lerin ürün veya hizmet bilgisini teyit etmesi veya değişliği için.

8.2.7.GÖNDER, işbu üyelik sözleşmesi uyarınca, üyelerinin kendisinde kayıtlı elektronik posta adreslerine bilgilendirme mailleri ve cep telefonlarına bilgilendirme SMS’leri gönderme yetkisine sahip olmakla beraber, üye işbu üyelik sözleşmesini onaylamasıyla beraber bilgilendirme maillerinin elektronik posta adresine ve bilgilendirme SMS’lerinin cep telefonuna gönderilmesini kabul etmiş sayılacaktır. Üye mail ve/veya SMS almaktan info@gonder.com.tr adresine mail atarak vazgeçebilir.

8.3. Kişisel bilgilerin paylaşımı

8.3.1.GÖNDER, ilgili yasalar gereği yükümlü olmadıkça veya yetkili makamların emriyle istenmedikçe kişisel verileri ve/veya trafik verilerini ya da iletişim içeriğini sizin açık izniniz olmadan satmaz, kiralamaz, pazarlamaz veya başka şekilde aktarmaz.

8.3.2. GÖNDER, yasal gereklilikleri karşılamak, yasal haklarımız doğrultusunda hareket etmek veya yasal hak taleplerine karşı kendini savunmak, GÖNDER’in menfaatlerini korumak, dolandırıcılığa karşı mücadele etmek ve ilkelerimizi uygulamak ya da herhangi bir kişinin haklarını, malını veya güvenliğini korumak için kişisel bilgileri ilgili yasal makamlara gelen yasal istek doğrultusunda açıklayabilir.

8.3.3.MÜŞTERİ’ler GÖNDER uygulaması üzerinden sipariş verdiği veya hizmet talep ettiği sürece sınırlı kişisel bilgilerinin TEDARİKÇİ’ler ile paylaşacağını kabul ve taahhüt eder.

8.3.4.TEDARİKÇİ’ler GÖNDER uygulamaları üzerinden gelen sipariş veya hizmet taleplerinin karşılanmasında sınırlı kişisel veya firma bilgilerinin MÜŞTERİ’ler ile paylaşılacağını kabul ve taahhüt eder.

8.4. Verileriniz güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Uygulamaya sizin belirlemiş olduğunuz şifre ile erişebilirsiniz ve şifreler sistemimizde geri çevrilemeyecek şekilde kodlanmış olarak tutulur. Şifrenizi güvende tutmak ve paylaşmamanız sizin sorumluluğunuzdadır. Ancak bilgilerin aktarılmasının halka açık internet üzerinden yapılmasının %100 güvenli olduğunun garantisi verilemez. Verilerinizi korumak için şifrelenmiş bağlantı kullanmaktayız, fakat veri aktarım sırasında internet bağlantınıza yapılan saldırıların riski sizin üzerinizdedir. Bilgileriniz sunucularımıza ulaştıktan sonra korunması ile ilgili her türlü güvenlik önlemi tarafımızca alınır.

8.5. Sistemimizde tutulan bilgilerinizin kopyasını başvurmanız durumunda gerekli güvenlik kontrolu yapıldıktan sonra sizinle paylaşabiliriz. Bazı bilgilerinizi uygulama üzerinde güncelleyebilir, müşteri hizmetlerimizi arayarak da güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.

8.6. Site üzerinde veya Site vasıtasıyla sunulan belli özellikler veya hizmetler, bir hesap açmanızı (e-posta ve şifre oluşturmanızı) gerektirmektedir. Şifreniz dahil olmak üzere hesabınızda bulunan bilginin gizliliğini koruma sorumluluğu ve bu bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlayamamanız halinde hesabınızda gerçekleşen hür türlü faaliyete ilişkin sorumluluk tamamen tarafınıza aittir. Hesabınızın veya şifrenizin her türlü yetkisiz kullanımını ya da diğer güvenlik ihlallerini derhal Gönder'e bildirmeyi kabul etmektesiniz. Hesap bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlayamamanız sonucunda başka birinin sizin Gönder kimliğinizi, e-postanızı, şifre veya hesabınızı kullanması nedeniyle Gönder'in veya Site'nin diğer başka bir kullanıcısı veya ziyaretçisinin uğrayacağı zararlardan sorumlu tutulabilirsiniz

8.7. Servisimizi daha hızlı ve etkin bir şekilde kullanabilmeniz için oturum cookie (çerez)’lerini cihazınızda saklamaktayız. Dilerseniz bu bilgilerin tutulmasını cihaz ayarlarınızda yapacağınız değişiklikle engelleyebilirsiniz. Ancak bunu yapmanız durumunda GÖNDER servisinin tüm fonksiyonlarından yararlanamayabilirsiniz. Gizlilik Politikası üzerinde zaman zaman değişiklik yapmak hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik yapmamız durumunda bununla ilgili bilgi tarafınıza verilecektir.

8.8. Sizden e-posta yoluyla şifre, kullanıcı adı, kredi kartı bilgileri veya diğer kişisel bilgileri asla talep edilmemektedir. "Phishing" adı verilen bu uygulama, kişisel bilgilerinizi çalmaya yönelik bir düzmecedir. Bizden gelmiş gibi görünen, ancak kişisel bilgilerinizi talep eden bir mesaj aldığınızda, yanıt vermemelisiniz.

8.9. Herhangi bir bireyle doğrudan ilişkisi olmayan veriler niteliğindeki kişisel olmayan bilgileriniz de toplanabilmektedir. Kişisel olmayan bilgileriniz herhangi bir amaç için toplanabilir, kullanılabilir, aktarılabilir veya açıklanabilir. Topladığımız kişisel olmayan bilgilere ve bunları nasıl kullandığımıza dair örnekler aşağıda verilmiştir:

8.10. Kredi kartı numaranız online kredi kartı uygulamamız tarafından şifrelenerek bankanıza iletilmekte ve üçüncü şahıslarla asla paylaşılmamaktadır.

8.11. GÖNDER, tamamen kendi insiyatifinde olmak üzere, müşterilerinin sipariş tamamlamaları için 3D ödeme seçeneğini zorunlu kılabilir.

9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

9.1. Uygulamanın tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, tüm unsurları ( bundan böyle “GÖNDER'in telif haklarına tabi çalışmalar” olarak anılacaktır) GÖNDER’e aittir. Müşteri, GÖNDER Hizmetleri'ni, GÖNDER bilgilerini ve GÖNDER'in telif haklarına tabi çalışmalarını ticari amaçla kullanamaz. Kullanıcılar GÖNDER'in izni olmaksızın, GÖNDER’in telif haklarına tabi çalışmalarını çoğaltamaz, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz.

9.2. GÖNDER'in; GÖNDER Hizmetleri, GÖNDER bilgileri, GÖNDER telif haklarına tabi çalışmaları, GÖNDER ticari markaları, GÖNDER ticari görünümü veya Uygulama vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how'a yönelik tüm hakları saklıdır.

9.3. GÖNDER’i, memurlarını, müdürlerini, hissedarlarını, çalışanlarını, acentelerini, iştiraklerini ve bağlı kuruluşlarını, Uygulama’nın tarafınızca kullanımı ile ilgili olarak GÖNDER aleyhinde herhangi bir üçüncü şahıs tarafından öne sürülebilecek her türlü talep, zarar, sorumluluk, iddia veya gidere karşı (vekalet ücretleri dahil olmak üzere) muaf tutmayı ve tazmin etmeyi kabul etmektesiniz.

9.4. Kullanıcı olarak, satışa arz edilen ürün ve/veya hizmetlerle veya site üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerle ilgili olarak, GÖNDER’e yöneltilecek her hangi bir yasal takibat, soruşturma veya davada GÖNDER’in sorumlu olmadığını ve GÖNDER’in kendisini savunması için gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri en kısa sürede sağlamayı kabul etmektesiniz. Üçüncü kişilerden uyarı gelmesi veya herhangi bir aykırılık tespit edilmesi halinde, GÖNDER ilgili içerikleri siteden kaldırma hakkına sahiptir. GÖNDER’in söz konusu ürün ve/veya hizmetleri siteden kaldırması nedeniyle satıcıya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.

10. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

10.1. Gönder, kendi inisiyatifine bağlı olarak tek taraflı olarak sözleşmeyi dilediği zaman değiştirme, tadil etme, ekleme veya çıkarma yapma hakkını saklı tutar. Bu Kullanım Koşulları'nı değişikliklere karşı düzenli olarak kontrol etme sorumluluğu size aittir. Değişikliklerin yayınlanmasından sonra Site'yi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Kullanım Koşulları'na uyduğunuz sürece, Gönder, kişisel, münhasır olmayan, devredilebilir olmayan ve sınırlı bir ayrıcalık olan Site'ye girme ve kullanma hakkını size vermektedir.

10.2. GÖNDER’in kendi grup şirketlerine, iştiraklerine, bağlı ortaklıklarına ve diğer hissedarlarına yapacağı devirler hariç olmak üzere, taraflar, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini herhangi bir üçüncü kişiye devredemeyeceklerdir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda GÖNDER, işbu Koşullar ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, GÖNDER için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için GÖNDER'den herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. "Mücbir sebep" terimi; doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla; ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve GÖNDER'in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

12.1. İşbu Koşullar’ın uygulanmasında, yorumlanmasında ve işbu Koşullar dahilinde doğan hukuki ilişkilere Türk Hukuku uygulanacak ve İşbu Koşullar dahilinde ve/veya bunlarla bağlantılı olarak doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın varlığı halinde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12.2. Tarafınızla yapılacak bütün bildirimler, elektronik ortamda ilanlar ile ya da yazılı olarak sistemde belirttiğiniz e-posta adresinize veya fiziksel adresinize yapılacaktır. Herhangi bir e-posta veya adres değişikliğini yazılı olarak bildirmediğiniz veya sitede güncellemediğiniz takdirde, mevcut e-posta adresinize veya fiziksel adresinize yapılacak tebligat geçerli kabul edilecektir.

12.3. Kullanıcılar, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, GÖNDER’in, kullanıcılara ilişkin bilgileri, kişisel veriler de dahil olmak üzere ve fakat bununla sınırlı kalmaksızın, Gizlilik Politikası'ndaki düzenlemelere uygun olarak kullanabileceğini ve 3.kişilere aktarabileceğini kabul ederler.

12.4. Bir mahkeme veya başka yetkili bir makam tarafından işbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz veya yürütülemez olduğuna karar verilirse, bu sözleşmenin diğer hükümlerinin ve söz konusu hükmün geri kalanının geçerliliği etkilenmeyecektir.

12.5. Bu sözleşmedeki hiçbir unsur taraflar arasında herhangi bir temsilcilik, acente, ortaklık veya başka türlü bir ortak girişim (joint venture vs.) ilişkisi olarak yorumlanmayacaktır.

12.6. GÖNDER, www.gonder.com.tr Sitesi'ni İstanbul'daki lokasyonundan yönetmekte ve işletmektedir; diğer GÖNDER siteleri İstanbul dışındaki çeşitli lokasyonlardan yönetilebilir ve işletilebilir. Site dünya çapında erişebilir olmasına rağmen, Site aracılığıyla veya Site üzerinde tartışılan, atıfta bulunulan, sağlanan veya sunulan tüm özellikler, ürünler veya hizmetler tüm şahıslara veya tüm coğrafi bölgelere yönelik değildir. GÖNDER, kendi inisiyatifine dayanarak, herhangi bir şahıs veya coğrafi bölgeye herhangi bir özellik, ürün veya hizmetin tedarikini veya miktarını kısıtlama hakkını saklı tutar. Uygulama üzerinde yapılan her türlü özellik, ürün veya hizmet teklifi, sitenin hizmet vermediği yerlerde geçersizdir. Site'nin faaliyet gösterdiği coğrafi bölgeler dışından Site'ye eriştiğiniz takdirde, inisiyatif ve yürürlükteki yerel kanunlara uyma sorumluluğu tamamen size aittir.

13. SÖZLEŞMENİN FESHİ

İşbu Koşullar, Kullanıcıların üyeliği sona erinceye kadar yürürlükte kalacak ve Taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. GÖNDER, Kullanıcının işbu Koşullar dahilinde belirtilen hükümlere ve Uygulama içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve GÖNDER Hizmetleri'ne ilişkin benzeri kurallara aykırı hareket etmesi durumunda; sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir.

14. GÖNDER’İN KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ

Kullanıcılar, işbu Koşullar dahilinde doğabilecek ihtilaflarda, GÖNDER'in kendi veritabanında veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; GÖNDER’i yemin teklifinden ari kıldığını ve bu maddenin HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

15. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme Kullanıcıların elektronik olarak onay vermesi ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.

16. EKLER

Kullanıcılar, sitede yayınlanan kurallar ve politikaların işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul ederler.

GÖNDER KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. TANIMLAR

1.1. HML Lojistik A.Ş. (bundan sonra “GÖNDER” olarak anılacaktır), müşterilere (bundan sonra “Müşteri” olarak da anılacaktır) kuryeleri (bundan sonra "ÖNDER" olarak anılacaktır) aracılığıyla perakende ve toptan satış yapan tedarikçilerin ürün ve hizmetleri için lojistik servis veya aracılık sağlayan bir platformdur (bundan sonra “Uygulama” ve/veya “Site” olarak da anılacaktır). GÖNDER, MÜŞTERİ ve TEDARİKÇİ, birlikte “Taraflar” ve/veya “Kullanıcılar” olarak da anılacaktır.

1.2. İşbu sözleşme, sizinle Tekin-Ak İş Merkezi, Altunizade mahallesi Kısıklı caddesi No:3/1 Üsküdar -İstanbul adresinde yerleşik HML Lojistik A.Ş. arasında yapılmaktadır. Hizmetlerimizi kullanmakla, işbu sözleşmenin hüküm ve şartlarını kabul etmektesiniz.

1.3. GÖNDER, www.gonder.com.tr alan adı ve native mobil uygulamaları ile çevrimiçi elektronik ticaret platformunu işletmekte olup tedarikçiler, aracılar, servis sağlayıcılar, üreticiler, tüketiciler, amacı ticari olan veya olmayan kurumlar arasında iletişimi ve iş süreçlerini hızlandıran, verimliliği artıran, finansal kaynaklardan tasarruf edilmesini sağlayan sanal bir pazaryerinde alışveriş yapma amacıyla biraraya getirmektedir. GONDER, Websitesi'nde ve mobil uygulamalarında yer alan herhangi bir ürün veya hizmetin satıcısı konumunda değildir ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca aracı hizmet sağlayıcıdır.

1.4. GÖNDER, sizlere internet üzerinden ürün ve/veya hizmet satma ve/veya satın alma imkanı sunan sanal bir pazaryeri sağlamaktadır. GÖNDER, bu sitede listelenen ürün ve/veya hizmetlerin sahibi veya satıcısı değildir.

1.5. GÖNDER, TEDARİKÇİLER tarafından sağlanan içeriklerin ve satışa sunulan ürün ve hizmetlerin doğruluğu, kalitesi, güvenliği veya bu ürün ve/veya hizmetlerin yasal olup olmadığı hususunda herhangi bir beyan, garanti veya taahhütte bulunmamaktadır.

2. BAŞVURU VE ÜYELİK

2.1. Kullanıcılar, Mobil Uygulama’yı indirip, veya www.gonder.com.tr adresinde Yeni Üyelik menüsünden kayıt için gerekli olan bölümleri doldurup (Adını Soyadını, E-Posta adresini, Şifresini ve Cep telefonunu) üyelik sözleşmesinin onayladıktan sonra, işbu Koşullar dâhilinde Uygulama’yı kullanmaya başlayabilir.

2.2. Kullanıcılar, başvuru esnasında verdiği tüm bilgilerin daima ve her bakımdan eksiksiz, gerçeğe uygun ve güncel olduğunu kabul eder. Kullanıcılar, her zaman kişisel bilgilerini Uygulama araçlarıyla güncelleyebilir.

3. HİZMETLER

Gönder tarafından verilen hizmetler kısaca;

3.1. Gönder; Alışveriş, Hizmet, Yemek, Çarşı Esnafı ve Yardımlaşma ana bölümleri ile Müşteri ve Tedarikçileri sanal bir pazaryerinde alışveriş yapma amacıyla biraraya getirmektedir.

3.2. TEDARİKÇİ’lere, içeriklerini kendileri oluşturmak suretiyle ve/veya GÖNDER’in onayından sonra ürün ve/veya hizmetlerini satışa sunabilecekleri, MÜŞTERİ’lere ise farklı kategorilerdeki çok sayıda ürün ve/veya hizmeti görüntüleyebilecekleri ve sipariş verebilecekleri bir platform sağlanmasıdır.

3.3. Müşteri siparişleri GÖNDER tarafından belirlenmiş kurallar ve zaman çerçevesinde ÖNDER’ler veya TEDARİKÇİLER tarafından MÜŞTERİ’lere teslim edilir.

3.4. GÖNDER, Müşterilerin siparişlerini, yalnız sipariş girişinde seçtiği teslim adreslerine ve/veya Dur Al Noktasında (Click&Collect) teslim edilmesini sağlar.

3.5. MÜŞTERİ’ler, siparişlerin ödemesini Uygulama üzerinden online kredi kartı ve/veya kapıda ödeme seçeneği ile yapabilir.

3.6. Aracı Hizmet Sağlayıcı; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaret Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden ve Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatına haiz olan GÖNDER’in TEDARİKÇİ ve/veya MÜŞTERİ tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmekle, bu içerik veya içeriğe konu mal ve hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü ve sorumlu değildir.

3.7. İşbu kullanıcı sözleşmesinde tanımlanan Ödeme Sisteminin işleyişini sağlamak amacıyla TEDARİKÇİ, satışa sunduğu ürün ve/veya hizmetlere ilişkin bedellerin kendi nam ve hesabına MÜŞTERİ’den tahsil edilmesi konusuna münhasır olarak, GÖNDER’i temsilci olarak atamaktadır. MÜŞTERİ, ürün ve/veya hizmetlere ilişkin ödemeyi TEDARİKÇİ’nin temsilcisi sıfatıyla GÖNDER’e yapmakla alım-satım akdi kapsamında ödeme yükümlülüğünü ifa edecektir. Yukarıda belirtilen temsil yetkisinin TEDARİKÇİ tarafından iptal edilmesi halinde GÖNDER, kullanıcı sözleşmesini feshetme ve TEDARİKÇİ’nin üyeliğini iptal etme hakkına sahiptir.

4. UYGULAMANIN KULLANIM ŞARTLARI

4.1. GÖNDER, yönlendirilen araca ilişkin verilen bilgilerin (belirtilen teslimat saat aralığında) gerçeği yansıtması adına elinden gelen azami çabayı gösterir ve fakat bu bilgilerin %100 gerçeği yansıtmamasından dolayı sorumlu tutulamaz.

4.2. MÜŞTERİ’nin gelen siparişi beklememesi veya gelen ÖNDER’den geçerli bir sebep olmaksızın siparişi almaması durumunda GÖNDER, MÜŞTERİ’yi Uygulama’dan çıkarma hakkını saklı tutar.

4.3. MÜŞTERİ, Uygulama’yı kullanarak gerçekleştirdiği siparişin bedelinin tamamını ödemekle yükümlüdür.

4.4. MÜŞTERİ sipariş tutarını GÖNDER uygulamasındaki ödeme sistemi vasıtasıyla kredi kartını kullanarak da ödeyebilir.

4.5. Ödemenin kredi kartıyla yapılamaması halinde MÜŞTERİ, ücreti nakit olarak ödemekle yükümlüdür.

4.6. GÖNDER, MÜŞTERİ’nin belli bir tutar üzerindeki alışverişlerinde online ödemeyi zorunlu tutma hakkını kendinde saklı tutar.

4.7. MÜŞTERİ, Uygulama aracılığıyla muhatap olduğu ve şikâyetçi olduğu ÖNDER, Uygulama üzerinden GÖNDER’e bildirebilir ve fakat GÖNDER, ÖNDER’lerin davranışlarından herhangi bir şekilde sorumlu tutulamaz. Uygulama, yalnızca MÜŞTERİ’lere ÖNDER aracılığıyla perakende ve toptan satış yapan tedarikçilerin ürün ve hizmetleri için lojistik servis sağlayan bir platformdur. GÖNDER, ÖNDER'lere gerekli uyarıları yapar, benzer hataları tekrarlayan ÖNDER’lerle iş ilişkisini keser.

4.8. Kullanıcı, GÖNDER’in ücretsiz olarak sunduğu hizmeti istismar edebilecek herhangi bir işlem ve/veya eylemde bulunmamayı kabul ve taahhüt eder.

4.9. MÜŞTERİ, sipariş verdiğinde sipariş tutarı GÖNDER tarafından tahsil edilmektedir. Müşteri siparişini iptal etmek için Uygulama üzerinden siparişinin iptalini gerçekleştirebilir. Sipariş iptal edildiğinde GÖNDER, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

4.10. Kullancı’nın işbu belirtilen Koşullar’a aykırı davrandığının tespiti halinde, GÖNDER Kullancı’nın üyeliğini askıya alma veya Uygulama’dan tamamen çıkarma hakkını saklı tutar.

4.11. GÖNDER’in sunduğu hizmetten yararlanan Kullancı, Uygulama’yı hukuka ve amacına uygun şekilde kullanmayı ve Uygulama dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder. Kullancı’nın Uygulama aracılığıyla ve/veya dahilinde, işbu Koşullar’a ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdiği herhangi bir işlem, eylem ve/veya faaliyetleri nedeniyle GÖNDER doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

4.12. GÖNDER, Kullancı’dan kaynaklanan teknik aksaklıklar sebebiyle hizmetten faydalanılamaması durumunda işbu Koşullar ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini ifa edememesi nedeniyle sorumlu tutulamayacak ve kendisinden herhangi bir nam altında herhangi bir talepte bulunulamayacaktır.

4.13. Kullanıcı, Uygulama aracılığıyla ve/veya Uygulama dahilinde, işbu Koşullar’a ve hukuka aykırı olarak ÖNDER ve/veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen herhangi bir işlem, eylem ve/veya faaliyetleri nedeniyle GÖNDER’in doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını kabul eder.

4.14. Kullanıcı, Uygulama aracılığıyla GÖNDER tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandığı sistem erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre v.b.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ile ilgili tüm sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul eder.

4.15. Kullanıcı, Uygulama dahilinde bulunan, GÖNDER ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video kliplerini, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini kabul eder.

4.16. Uygulama üzerinde veya Uygulama vasıtasıyla ya da Web Sitesi üzerinden sunulan herhangi bir servis aracılığıyla GÖNDER’e gönderdiğiniz mesaj veya iletinin kaynağını saklamak amacıyla taklit başlıklar veya tanımlayıcılar kullanamazsınız. Başka biri gibi veya başka birini temsil ediyor gibi davranamaz veya başka bir şahıs veya kuruluşu taklit edemezsiniz.

4.17. Uygulamanın herhangi bir kısmına veya herhangi İçeriğe erişmek, elde etmek, kopyalamak veya izlemek için veya Uygulama’nın veya herhangi bir İçeriğin navigasyon yapısını veya sunumunu herhangi bir şekilde çoğaltmak veya atlamak, Uygulama vasıtasıyla kasıtlı olarak verilmeyen herhangi bir yolla herhangi bir malzeme, doküman veya bilgiyi elde etmek veya elde etmeye kalkışmak amacıyla, "deep-link" "page-scrape", "robot", "spider" veya diğer bir otomatik cihaz, program, algoritma veya metodoloji, veya bunlara benzer ya da eşdeğer manuel prosesler kullanamazsınız. GÖNDER bu tür faaliyetleri engelleme hakkını saklı tutar.

4.18. Uygulamanın herhangi bir bölümüne veya Uygulama ile bağlantılı diğer sistem veya ağlara, GÖNDER sunucusuna, Uygulama üzerinde veya Uygulama vasıtasıyla sunulan herhangi bir servise, hacking, “şifre avcılığı" veya diğer meşru olmayan yollarla yetkisiz bir şekilde erişmeye kalkışamazsınız.

4.19. Uygulamanın veya Uygulama’ya bağlı herhangi bir ağın savunmasızlığını inceleyemez, tarayamaz veya test edemez, Uygulama veya Uygulama 'ya bağlı herhangi bir ağ üzerindeki güvenlik veya doğrulama önlemlerini ihlal edemezsiniz. Uygulama 'nın herhangi bir diğer kullanıcısı veya ziyaretçisi ya da GÖNDER’in başka bir kullanıcıya ait bilgileri, size ait olmayan herhangi bir GÖNDER hesabı dahil olmak üzere, kaynağına kadar takip edemez veya takip etme girişiminde bulunamazsınız. Uygulama'yı veya Uygulama üzerinde veya Uygulama vasıtasıyla verilen herhangi bir servisi veya bilgiyi, Uygulama tarafından belirtildiği şekilde kendi bilgileriniz hariç kişisel bilgiler de dahil ama bunlarla sınırlı olmamak üzere açıklamak amacıyla kullanamazsınız. Uygulama’nın ya da GÖNDER’in sistem veya ağlarına, Uygulama’ya veya GÖNDER’e bağlı herhangi bir sistem ya da şebekenin altyapısına makul olmayan veya orantısız büyüklükte bir yük getiren her türlü aksiyondan kaçınmanız gerekmektedir. Uygulama’nın veya Uygulama üzerinde yürütülen herhangi bir işlemin doğru çalışmasını veya Uygulama’nın başka bir şahıs tarafından güvenli kullanımını etkileyebilecek herhangi bir cihaz, yazılım veya rutin kullanamazsınız.

4.20. Sahte ürünlerin satışı veya üçüncü kişilere ait telif, marka gibi fikri ve/veya sınai mülkiyet haklarının ihlali yapılması sözleşmeye açıkça aykırılık olarak kabul edilecektir.

4.21. Hukuki işlem yapma ehliyetine sahip olunmaması (18 yaşından küçük olmanız gibi) veya üyelikten men edildiğiniz halde GÖNDER hizmetlerinin kullanılması sözleşmeye açıkça aykırılık olarak kabul edilecektir.

4.22. Eğer siteye bir tüzel kişi olarak üye oluyorsanız, ilgili tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz. Aksi halde, doğan borç ve yükümlülüklerden şahsen sorumlu olmayı kabul edersiniz.

4.23. İşbu sözleşmeye taraf olmakla, GÖNDER’in Uygulama aracılığıyla kullanıcılar arasında gerçekleşen her türlü iletişimi ve bunların içeriğini izleyebileceğini, işleyebileceğini ve bu içeriğe ilişkin kayıtları yasal mevzuat gereği en az 3 yıl süreyle tutabileceğini, saklayabileceğini ve mevzuat kapsamında gerektiğinde ilgililere verebileceğini kabul etmektesiniz.

4.24. Bu Kullanım Kuralları, tüm Gönder siteleri dahil olmak üzere, www.gonder.com.tr adresinde ve mobil uygulamalarında bulunan web siteleri ve HML, iştirakleri ve bağlı kuruluşlarının cep telefonları ve çeşitli ortamlarda da dahil olmak üzere tüm siteleri ve uygulamaları için geçerlidir. ( birlikte "Site" olarak anılacaktır ). Site, HML Lojistik A.Ş. tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanmakla, bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılmaktasınız; kabul etmiyorsanız, siteyi kullanmamalısınız.

4.25. Gönder, kendi inisiyatifine bağlı olarak bu Kullanım Koşulları üzerinde dilediği zaman değiştirme, tadil etme, ekleme veya çıkarma yapma hakkını saklı tutar. Bu Kullanım Koşulları'nı değişikliklere karşı düzenli olarak kontrol etme sorumluluğu size aittir. Değişikliklerin yayınlanmasından sonra Site'yi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Kullanım Koşulları'na uyduğunuz sürece, Gönder, kişisel, münhasır olmayan, devredilebilir olmayan ve sınırlı bir ayrıcalık olan Site'ye girme ve kullanma hakkını size vermektedir.

5. SATIŞ KOŞULLARI

5.1. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli Satışlar ile ilgili Yönetmelik dahil tüketicinin korunmasına ilişkin tüm düzenlemelere uygun davranacağınızı ve alıcıların tüketici hukukundan kaynaklanan tüm hak ve yükümlülüklerin muhatabının bizzat kendiniz olacağını ve alıcının taleplerini ve uğrayacağı zarar ve ziyanı karşılayacağınızı, tüketici hukuku uyarınca sitede yapılacak geliştirmelere ve kurallara uygun davranacağınızı kabul etmektesiniz.

5.2. Ürün ve/veya hizmeti zamanında, sitede belirttiğiniz niteliklere uygun ve ayıpsız olarak teslim/ifa edeceğinizi kabul etmektesiniz.

5.3. Tedarikçi olarak;

5.3.1.Ürün ve/veya hizmetleri sitede listelemeye ve satışa arz etmeye yetkili olduğunuzu, listelediğiniz ürünlerin mülkiyetinin ya da satışa arz hakkının size ait olduğunu,

5.3.2.Ürün ve/veya hizmetleri mevzuata uygun olarak piyasaya sunduğunuzu ve/veya sattığınızı ve/veya ithal ettiğinizi, bu ürün ve hizmetlerin internet üzerinde yayınlanması, satışa arz edilmesi ve satılması için herhangi bir engel bulunmadığını, orijinal olduğunu, değiştirilmediğini veya kötüleştirilmediğini,

5.3.3.Ürün ve/veya hizmetlere ilişkin marka, logo ve diğer içerikleri kullanmaya ve bu sözleşmede yer alan lisansı vermeye yetkili olduğunuzu,

5.3.4.Ürün ve/veya hizmetlere ilişkin marka, logo, görseller, teknik özellikler, fiyat bilgileri dahil tanıtım için gerekli olan içeriklere ilişkin olarak Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer ilgili kanunlarda öngörülmüş bulunan işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve işaret, TV kanalları, internet tanıtım mecraları dahil olmak üzere, radyo-televizyon, uydu ve kablo gibi telli veya telsiz yayın yapan kuruluşlar vasıtasıyla veya dijital iletim de dahil olmak üzere işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla yayınlamak ve yeniden yayınlamak suretiyle umuma iletme; internet dahil dijital ortamlar aracılığıyla umuma iletme ve üçüncü kişilerin erişimine sunma; akıllı cihaz uygulamaları aracılığıyla ve/veya çeşitli şekillerde mobil araçlarda/ortamlarda ve işbu sözleşme tarihinde bilinen ve/veya sözleşme tarihinden sonra geliştirilecek teknolojiler aracılığıyla umuma iletme ve üçüncü kişilerin erişimine sunma haklarına ilişkin olarak yurtiçi ve yurtdışında herhangi bir yer, içerik ve sayı sınırlamasına tâbi olmaksızın GÖNDER’e sözleşme süresince geçerli olan gayri inhisari ücretsiz bir lisans vermekte olduğunuzu,

5.3.5.Ürün ve/veya hizmetlerin fatura, garanti belgelerinin olduğunu ve ürünlere ilişkin gümrük vergileri dahil her türlü vergisel yükümlülüklerinin yerine getirildiğini,

5.3.6.Yürürlükte olan ya da gelecekte yürürlüğe girecek yasal düzenlemelere özellikle vergi, gümrük, ihracat, ithalat, tüketicinin korunması, elektronik ticaret, rekabet, reklam, fikri ve sınai haklara ilişkin tüm mevzuata uygun davranacağınızı, kabul etmektesiniz.

5.3.7.GÖNDER uygulaması üzerinden müşterinin vermiş olduğu siparişlerin tahsilatlarını GÖNDER, namınıza tahsil edeceğini kabul etmektesiniz.

5.3.8.GÖNDER uygulaması üzerinden müşterilerin sipariş ettiği ve/veya satın aldığı ürün, mal ve/veya hizmetler, her ne koşulda olursa olsun iade alacağınızı kabul ve taahhüt etmektesiniz.

5.3.9.TEDARİKÇİ, GÖNDER ile anlaşılan ürünlerin güncel fiyatlarını, kampanyalarını ve stok durumunu Uygulama araçlarıyla GÖNDER’e bildirir.

5.3.10. Müşteri siparişleri, GÖNDER ile Mutabakata varılan adresteki GÖNDER’in ve/veya ÖNDER araçlarına bildirilen zaman aralığında teslim edilir. ÖNDER aracılığı ile teslim edilmeyecek siparişler uygulamada belirtildiği şekilde Tedarikçiler tarafından teslim edilir.

5.3.11. TEDARİKÇİ’lerin, GÖNDER uygulamasından gelen müşteri siparişlerini GÖNDER ve/veya ÖNDER araçlarına belirtilen zaman aralığında teslim etmemesi durumunda, GÖNDER, TEDARİKÇİ’yi Uygulama’dan çıkarma hakkını saklı tutar.

5.3.12. TEDARİKÇİ, Uygulama’dan gelen, GÖNDER müşterileri için hazırlayacağı ürün ve hizmetleri ÖNDER araçlarına teslim ettiğinde sipariş bedellerinin tahsilatını kendi adına GÖNDER’in yapacağını peşinen kabul ve taahhüt eder. GÖNDER, tedarikçi adına tahsil ettiği faturaların ödemesini mutabık kalınan tarihlerde tedarikçinin bildirdiği banka hesabına GÖNDER hizmet bedelini mahsup ederek yatırır. Önder araçlarına teslim edilmeyen sipariş tutarlarını Tedarikçiler kendileri tahsil edeceğini ve gönder hizmet bedelini ödediğini veya ödeyeceğini peşinen kabul eder.

5.4. GÖNDER, MÜŞTERİ’lerinin yapmış olduğu yeni üyelikler için prim ödeme hakkını saklı tutar. MÜŞTERİLER, doğmuş prim alacaklarını sadece GÖNDER sitesinden alışveriş yaparak kullanmayı kabul ederler.

5.5. İşbu sözleşme ve/veya yasal düzenlemeleri ihlal ettiğiniz durumlarda, ihlal konusu işlem veya eyleme ilişkin olarak GÖNDER tarafından talep edilecek işlemleri yerine getirmek ve aksiyonları almakla mükellef olacağınızı kabul etmektesiniz.

6. ÜCRETLER

6.1. MÜŞTERİ’ler GÖNDER üzerinden girmiş olduğu siparişler için Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer alan ve sipariş tutarına göre belirlenen hizmet bedellerini online ya da kapıda ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

6.2. TEDARİKÇİ’lerin GÖNDER Uygulaması üzerinden satışa sunduğu ürün, mal ve hizmetler karşılığında GÖNDER’in ücretlendirme listesindeki şartlara göre hizmet bedellerini ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

6.3. MÜŞTERİ’nin girmiş olduğu sipariş, ÖNDER tarafından teslim etmek için MÜŞTERİ’nin adresine gittiğinde eğer ulaşılamıyor ise MÜŞTERİ, hizmet bedelini ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

6.4. MÜŞTERİ’ler, GÖNDER üzerinden girmiş olduğu siparişlerin bedeli GÖNDER’e yada TEDARİKÇİ’lere ödemeyi peşinen kabul eder.

6.5. TEDARİKÇİ’ler GÖNDER uygulaması üzerinden gelen müşteri siparişlerinin veya taleplerinin hizmet bedeli peşinen ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

6.6. GÖNDER, Kullanıcılardan aylık ve/veya yıllık üyelik aidatı alma hakkını saklı tutar.

7. SONA ERME

7.1. MÜŞTERİ’ler ve TEDARİKÇİ’ler, GÖNDER üyeliğini istediği anda sebep göstermeksizin, info@gonder.com.tr adresine elektronik posta yolu ile iptal etme talebinde bulunabilir.

7.2. Fesih halinde taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları karşılıklı olarak ifa edeceklerdir.

7.3. GÖNDER, işbu sözleşme ve eklerini ihlal etmeniz durumunda sözleşmeyi ve üyeliğinizi derhal tek taraflı olarak feshedebilecektir. Bu durumda, GÖNDER’in uğradığı/uğrayabileceği tüm zarar ve ziyandan sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz.

8. GİZLİLİK POLİTİKASI VE IZINLER

8.1. GÖNDER, aşağıdaki bilgileri toplar:

8.1.1. Tanımlama bilgileri (TC, Ad, Soyadı, Doğum tarihi, cep telefonu numarası, adres bilgisi, e-posta adresi, Tüzel Kişiler için Vergi Kimlik Bilgileri).

8.1.2. Kullandığınız mobil aygıtın işletim sistemi versiyonu bilgisi.

8.1.3. Kullandığınız mobil aygıttan edinilen konum bilgileri.

8.1.4. Teslimat sonunda ÖNDER’ye verilen oylama bilgisi ve yorumlar.

8.1.5. Uygulama içindeki "Öneri ve Şikayet" bölümünde iletilen yorumlar.

8.2. GÖNDER bu bilgileri hangi amaçla kullanır?

8.2.1.Kimliğinizi doğrulamak (vermiş olduğunuz cep telefonu numarasına doğrulama kodu gönderme vasıtasıyla).

8.2.2.Kullanıcı desteği sağlamak ve sorun gidermek.

8.2.3.Servis güncellemeleri ve hatalar hakkında sizi bilgilendirmek.

8.2.4.Uygulama ile ilgili kampanyalar hakkında sizi bilgilendirmek.

8.2.5.ÖNDER’nin teslimat adresini teyit etmek istemesi durumunda sizi arayabilmesi için.

8.2.6.TEDARİKÇİ’lerin ürün veya hizmet bilgisini teyit etmesi veya değişliği için.

8.2.7.GÖNDER, işbu üyelik sözleşmesi uyarınca, üyelerinin kendisinde kayıtlı elektronik posta adreslerine bilgilendirme mailleri ve cep telefonlarına bilgilendirme SMS’leri gönderme yetkisine sahip olmakla beraber, üye işbu üyelik sözleşmesini onaylamasıyla beraber bilgilendirme maillerinin elektronik posta adresine ve bilgilendirme SMS’lerinin cep telefonuna gönderilmesini kabul etmiş sayılacaktır. Üye mail ve/veya SMS almaktan info@gonder.com.tr adresine mail atarak vazgeçebilir.

8.3. Kişisel bilgilerin paylaşımı

8.3.1.GÖNDER, ilgili yasalar gereği yükümlü olmadıkça veya yetkili makamların emriyle istenmedikçe kişisel verileri ve/veya trafik verilerini ya da iletişim içeriğini sizin açık izniniz olmadan satmaz, kiralamaz, pazarlamaz veya başka şekilde aktarmaz.

8.3.2. GÖNDER, yasal gereklilikleri karşılamak, yasal haklarımız doğrultusunda hareket etmek veya yasal hak taleplerine karşı kendini savunmak, GÖNDER’in menfaatlerini korumak, dolandırıcılığa karşı mücadele etmek ve ilkelerimizi uygulamak ya da herhangi bir kişinin haklarını, malını veya güvenliğini korumak için kişisel bilgileri ilgili yasal makamlara gelen yasal istek doğrultusunda açıklayabilir.

8.3.3.MÜŞTERİ’ler GÖNDER uygulaması üzerinden sipariş verdiği veya hizmet talep ettiği sürece sınırlı kişisel bilgilerinin TEDARİKÇİ’ler ile paylaşacağını kabul ve taahhüt eder.

8.3.4.TEDARİKÇİ’ler GÖNDER uygulamaları üzerinden gelen sipariş veya hizmet taleplerinin karşılanmasında sınırlı kişisel veya firma bilgilerinin MÜŞTERİ’ler ile paylaşılacağını kabul ve taahhüt eder.

8.4. Verileriniz güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Uygulamaya sizin belirlemiş olduğunuz şifre ile erişebilirsiniz ve şifreler sistemimizde geri çevrilemeyecek şekilde kodlanmış olarak tutulur. Şifrenizi güvende tutmak ve paylaşmamanız sizin sorumluluğunuzdadır. Ancak bilgilerin aktarılmasının halka açık internet üzerinden yapılmasının %100 güvenli olduğunun garantisi verilemez. Verilerinizi korumak için şifrelenmiş bağlantı kullanmaktayız, fakat veri aktarım sırasında internet bağlantınıza yapılan saldırıların riski sizin üzerinizdedir. Bilgileriniz sunucularımıza ulaştıktan sonra korunması ile ilgili her türlü güvenlik önlemi tarafımızca alınır.

8.5. Sistemimizde tutulan bilgilerinizin kopyasını başvurmanız durumunda gerekli güvenlik kontrolu yapıldıktan sonra sizinle paylaşabiliriz. Bazı bilgilerinizi uygulama üzerinde güncelleyebilir, müşteri hizmetlerimizi arayarak da güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.

8.6. Site üzerinde veya Site vasıtasıyla sunulan belli özellikler veya hizmetler, bir hesap açmanızı (e-posta ve şifre oluşturmanızı) gerektirmektedir. Şifreniz dahil olmak üzere hesabınızda bulunan bilginin gizliliğini koruma sorumluluğu ve bu bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlayamamanız halinde hesabınızda gerçekleşen hür türlü faaliyete ilişkin sorumluluk tamamen tarafınıza aittir. Hesabınızın veya şifrenizin her türlü yetkisiz kullanımını ya da diğer güvenlik ihlallerini derhal Gönder'e bildirmeyi kabul etmektesiniz. Hesap bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlayamamanız sonucunda başka birinin sizin Gönder kimliğinizi, e-postanızı, şifre veya hesabınızı kullanması nedeniyle Gönder'in veya Site'nin diğer başka bir kullanıcısı veya ziyaretçisinin uğrayacağı zararlardan sorumlu tutulabilirsiniz

8.7. Servisimizi daha hızlı ve etkin bir şekilde kullanabilmeniz için oturum cookie (çerez)’lerini cihazınızda saklamaktayız. Dilerseniz bu bilgilerin tutulmasını cihaz ayarlarınızda yapacağınız değişiklikle engelleyebilirsiniz. Ancak bunu yapmanız durumunda GÖNDER servisinin tüm fonksiyonlarından yararlanamayabilirsiniz. Gizlilik Politikası üzerinde zaman zaman değişiklik yapmak hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik yapmamız durumunda bununla ilgili bilgi tarafınıza verilecektir.

8.8. Sizden e-posta yoluyla şifre, kullanıcı adı, kredi kartı bilgileri veya diğer kişisel bilgileri asla talep edilmemektedir. "Phishing" adı verilen bu uygulama, kişisel bilgilerinizi çalmaya yönelik bir düzmecedir. Bizden gelmiş gibi görünen, ancak kişisel bilgilerinizi talep eden bir mesaj aldığınızda, yanıt vermemelisiniz.

8.9. Herhangi bir bireyle doğrudan ilişkisi olmayan veriler niteliğindeki kişisel olmayan bilgileriniz de toplanabilmektedir. Kişisel olmayan bilgileriniz herhangi bir amaç için toplanabilir, kullanılabilir, aktarılabilir veya açıklanabilir. Topladığımız kişisel olmayan bilgilere ve bunları nasıl kullandığımıza dair örnekler aşağıda verilmiştir:

8.10. Kredi kartı numaranız online kredi kartı uygulamamız tarafından şifrelenerek bankanıza iletilmekte ve üçüncü şahıslarla asla paylaşılmamaktadır.

8.11. GÖNDER, tamamen kendi insiyatifinde olmak üzere, müşterilerinin sipariş tamamlamaları için 3D ödeme seçeneğini zorunlu kılabilir.

9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

9.1. Uygulamanın tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, tüm unsurları ( bundan böyle “GÖNDER'in telif haklarına tabi çalışmalar” olarak anılacaktır) GÖNDER’e aittir. Müşteri, GÖNDER Hizmetleri'ni, GÖNDER bilgilerini ve GÖNDER'in telif haklarına tabi çalışmalarını ticari amaçla kullanamaz. Kullanıcılar GÖNDER'in izni olmaksızın, GÖNDER’in telif haklarına tabi çalışmalarını çoğaltamaz, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz.

9.2. GÖNDER'in; GÖNDER Hizmetleri, GÖNDER bilgileri, GÖNDER telif haklarına tabi çalışmaları, GÖNDER ticari markaları, GÖNDER ticari görünümü veya Uygulama vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how'a yönelik tüm hakları saklıdır.

9.3. GÖNDER’i, memurlarını, müdürlerini, hissedarlarını, çalışanlarını, acentelerini, iştiraklerini ve bağlı kuruluşlarını, Uygulama’nın tarafınızca kullanımı ile ilgili olarak GÖNDER aleyhinde herhangi bir üçüncü şahıs tarafından öne sürülebilecek her türlü talep, zarar, sorumluluk, iddia veya gidere karşı (vekalet ücretleri dahil olmak üzere) muaf tutmayı ve tazmin etmeyi kabul etmektesiniz.

9.4. Kullanıcı olarak, satışa arz edilen ürün ve/veya hizmetlerle veya site üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerle ilgili olarak, GÖNDER’e yöneltilecek her hangi bir yasal takibat, soruşturma veya davada GÖNDER’in sorumlu olmadığını ve GÖNDER’in kendisini savunması için gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri en kısa sürede sağlamayı kabul etmektesiniz. Üçüncü kişilerden uyarı gelmesi veya herhangi bir aykırılık tespit edilmesi halinde, GÖNDER ilgili içerikleri siteden kaldırma hakkına sahiptir. GÖNDER’in söz konusu ürün ve/veya hizmetleri siteden kaldırması nedeniyle satıcıya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.

10. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

10.1. Gönder, kendi inisiyatifine bağlı olarak tek taraflı olarak sözleşmeyi dilediği zaman değiştirme, tadil etme, ekleme veya çıkarma yapma hakkını saklı tutar. Bu Kullanım Koşulları'nı değişikliklere karşı düzenli olarak kontrol etme sorumluluğu size aittir. Değişikliklerin yayınlanmasından sonra Site'yi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Kullanım Koşulları'na uyduğunuz sürece, Gönder, kişisel, münhasır olmayan, devredilebilir olmayan ve sınırlı bir ayrıcalık olan Site'ye girme ve kullanma hakkını size vermektedir.

10.2. GÖNDER’in kendi grup şirketlerine, iştiraklerine, bağlı ortaklıklarına ve diğer hissedarlarına yapacağı devirler hariç olmak üzere, taraflar, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini herhangi bir üçüncü kişiye devredemeyeceklerdir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda GÖNDER, işbu Koşullar ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, GÖNDER için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için GÖNDER'den herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. "Mücbir sebep" terimi; doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla; ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve GÖNDER'in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

12.1. İşbu Koşullar’ın uygulanmasında, yorumlanmasında ve işbu Koşullar dahilinde doğan hukuki ilişkilere Türk Hukuku uygulanacak ve İşbu Koşullar dahilinde ve/veya bunlarla bağlantılı olarak doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın varlığı halinde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12.2. Tarafınızla yapılacak bütün bildirimler, elektronik ortamda ilanlar ile ya da yazılı olarak sistemde belirttiğiniz e-posta adresinize veya fiziksel adresinize yapılacaktır. Herhangi bir e-posta veya adres değişikliğini yazılı olarak bildirmediğiniz veya sitede güncellemediğiniz takdirde, mevcut e-posta adresinize veya fiziksel adresinize yapılacak tebligat geçerli kabul edilecektir.

12.3. Kullanıcılar, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, GÖNDER’in, kullanıcılara ilişkin bilgileri, kişisel veriler de dahil olmak üzere ve fakat bununla sınırlı kalmaksızın, Gizlilik Politikası'ndaki düzenlemelere uygun olarak kullanabileceğini ve 3.kişilere aktarabileceğini kabul ederler.

12.4. Bir mahkeme veya başka yetkili bir makam tarafından işbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz veya yürütülemez olduğuna karar verilirse, bu sözleşmenin diğer hükümlerinin ve söz konusu hükmün geri kalanının geçerliliği etkilenmeyecektir.

12.5. Bu sözleşmedeki hiçbir unsur taraflar arasında herhangi bir temsilcilik, acente, ortaklık veya başka türlü bir ortak girişim (joint venture vs.) ilişkisi olarak yorumlanmayacaktır.

12.6. GÖNDER, www.gonder.com.tr Sitesi'ni İstanbul'daki lokasyonundan yönetmekte ve işletmektedir; diğer GÖNDER siteleri İstanbul dışındaki çeşitli lokasyonlardan yönetilebilir ve işletilebilir. Site dünya çapında erişebilir olmasına rağmen, Site aracılığıyla veya Site üzerinde tartışılan, atıfta bulunulan, sağlanan veya sunulan tüm özellikler, ürünler veya hizmetler tüm şahıslara veya tüm coğrafi bölgelere yönelik değildir. GÖNDER, kendi inisiyatifine dayanarak, herhangi bir şahıs veya coğrafi bölgeye herhangi bir özellik, ürün veya hizmetin tedarikini veya miktarını kısıtlama hakkını saklı tutar. Uygulama üzerinde yapılan her türlü özellik, ürün veya hizmet teklifi, sitenin hizmet vermediği yerlerde geçersizdir. Site'nin faaliyet gösterdiği coğrafi bölgeler dışından Site'ye eriştiğiniz takdirde, inisiyatif ve yürürlükteki yerel kanunlara uyma sorumluluğu tamamen size aittir.

13. SÖZLEŞMENİN FESHİ

İşbu Koşullar, Kullanıcıların üyeliği sona erinceye kadar yürürlükte kalacak ve Taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. GÖNDER, Kullanıcının işbu Koşullar dahilinde belirtilen hükümlere ve Uygulama içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve GÖNDER Hizmetleri'ne ilişkin benzeri kurallara aykırı hareket etmesi durumunda; sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir.

14. GÖNDER’İN KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ

Kullanıcılar, işbu Koşullar dahilinde doğabilecek ihtilaflarda, GÖNDER'in kendi veritabanında veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; GÖNDER’i yemin teklifinden ari kıldığını ve bu maddenin HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

15. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme Kullanıcıların elektronik olarak onay vermesi ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.

16. EKLER

Kullanıcılar, sitede yayınlanan kurallar ve politikaların işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul ederler.